Aviso legal / Condiciones compra

Aviso legal / Titularidad / Conductas / Como Comprar

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El prestador se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.

Responsabilidad

El prestador se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.

El prestador no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chat´s, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualesquiera otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador. No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.

Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, el prestador no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.

CONDUCTA EN EL SERVICIO

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso bien a través del Sitio Web o Webs de terceros a las que se tenga acceso a través del links del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.

El Usuario sólo tendrá acceso para su uso personal a cuanta información (entiéndase por información como cualquier mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico etc..) figure en el Sitio Web.

Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Sitio Web así como no introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web.

OPINIONES, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS

Los usuarios podrán participar en redes sociales con comentarios y/o imágenes siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, abusivo, amenazante, difamatorio, invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o resulte injurioso o censurable de otro modo para terceros y cuyo contenido no contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de "spam". No está permitido el uso de direcciones de correo electrónico falsas, suplantar la identidad de otra persona o entidad, o mentir de otro modo sobre el origen de cualquier contenido. My Land Love se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar o modificar cualquier contenido.

Propiedad Intelectual e industrial

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del prestador o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del prestador. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos.

En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.

El prestador autoriza/no autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web, debiendo en todo caso redirigir al sitio web principal del prestador.

El prestador reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

TITULARIDAD Y FORMA DE PROCEDER

La titularidad del presente sitio web corresponde a los siguientes datos identificativos:

Cristina Rimbau

NIF 46334873Q

Dirección: Ronda General Mitre, 160  2 08006 Barcelona

Mail: Cristina@mylandlove.com

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Ley de Protección de datos de carácter personal:

De conformidad con lo que dispone la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos que sus datos personales se incorporarán a ficheros titularidad de My Land Love con la finalidad de poder atender adecuadamente sus pedidos y/o solicitud  de información que puedan solicitarnos.

En ningún caso tienen otro fin que el de tramitar su pedido adecuadamente.

Si quiere dejar sus datos para recibir publicidad, debe hacerlo expresamente en el apartado news from Mylandlove que aparece a pié de página.

Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que contempla la Ley, pueden dirigirse mediante carta a Ronda General Mitre, 160  2  08006 de Barcelona o por mail a hello@mylandlove.com

INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS DE MY LAND LOVE

En cada uno de los productos figura una descripción de los mismos, precio de compra coste de los gastos de envío en función del código postal informado. Los precios indicados en la web llevan el IVA incluido.

MODALIDADES DE PEDIDO

My Land Love se compromete a aceptar la orden de pedido de acuerdo a lo establecido en las presentes Condiciones Generales. El comprador declara conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales antes de confirmar sus pedidos.

DISPONIBILIDAD

Los productos del Sitio Web estarán disponibles cuando haya stock, y se cursará su envío al día siguiente de la confirmación del pedido. Para aquellos productos que no hay stock, el plazo de entrega real se indica en un cartel antes de efectuar la compra y es de 10 días hábiles.

En caso de que, por circunstancias de fuerza mayor, el producto no esté disponible después de haberse realizado la compra, My Land Love informará al comprador por email o por teléfono de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido según decisión del comprador.

Si ya se ha efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un procedimiento de reembolso por los importes correspondientes, informando al comprador acerca del mismo mediante el envío de un correo electrónico. Iniciado dicho procedimiento, My Land Love procederá al reintegro del importe satisfecho por el comprador en la cuenta bancaria o el medio de pago que haya utilizado indicada por éste a este efecto en la mayor brevedad posible.

PRECIOS.

Los precios de nuestros productos se expresan en Euros (€) con todos los impuestos incluidos. Los gastos de gestión y envío se incluyen antes de finalizar el pedido.

No se atienden pedidos para residentes en Islas Canarias, Ceuta o Melilla

COMPRA DE PRODUCTOS Y FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS

La compra de productos por parte del usuario a través del Sitio Web se realiza siguiendo el procedimiento establecido.

My Land Love enviará al correo electrónico del usuario, en el momento de la compra conforme ha efectuado el pedido. En el caso de pago por transferencia, enviará otro correo electrónico al comprador notificando la confirmación del pedido a la recepción del importe.

En el momento que el artículo sea puesto en reparto, el comprador recibe nuevamente un correo electrónico donde se le informa de la situación del pedido. 

El pedido de productos se entenderá formalizado y perfeccionado en el momento de recepción del pago del precio por parte de My Land Love.

COMPRA DE PRODUCTOS

La web acompaña al usuario en todo el proceso de compra con indicaciones claras de los campos a rellenar y precios con solo clicar el botón COMPRA.

En ningún caso es una compra automática puesto que no se utilizan cookies. En todo momento deben incluirse los datos y confirmar la compra después de aceptar las condiciones.

La compra puede efectuarse en castellano, catalán o inglés en función del idioma escogido para visitar la página. En la parte superior izquierda de las páginas se indica ES, CA, EN ( castellano, catalán Inglés )

En cualquier momento de la compra, puede abortarla, modificar cualquier dato introducido, cancelar cualquier artículo de su cesta, cancelando la totalidad o simplemente cerrando la aplicación.

PAGO DE PRODUCTOS

El pago de las compras se efectúa mediante los medios de pago especificados que actualmente son pasarela de pago de la Caixa o transferencia bancaria. El comprador decide libremente el método de pago a utilizar en el proceso de compra.

En caso de producirse un rechazo del banco durante el proceso de pago, el pedido será anulado de forma automática y el comprador será informado mediante el envío de un correo electrónico.

De acuerdo con la legislación en vigor y para la seguridad y confidencialidad de sus datos, My Land Love no guardará la información relativa a los datos bancarios. Será responsabilidad del comprador guardar e imprimir su transferencia bancaria si desean conservar los detalles bancarios y relativos a su transacción.

My Land Love manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el cliente. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros.

ENTREGA DE PEDIDOS

a) Modalidades y Lugar de entrega

Los productos se enviarán acompañados del albarán de entrega a la dirección de envío que el comprador haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido.

Todas las entregas serán notificadas mediante el envío de un correo electrónico.

Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al comprador que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el comprador se encuentra ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si, transcurridos siete (7) días hábiles desde la fecha del aviso, el comprador no se ha puesto en contacto con el transportista para concertar una nueva fecha de entrega, los productos serán devueltos y el comprador deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno, así como de los posibles gastos de gestión asociados.

My Land Love no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el comprador no se ajuste al lugar de entrega deseado por el comprador.

En el momento de la entrega del pedido de productos, el comprador deberá exhibir su documento de identificación al transportista, firmar el albarán de entrega y solicitar una copia del mismo al transportista.

b) Plazo de entrega 

El plazo máximo para la entrega de productos, desde que se notifica al cliente de la puesta en reparto  y salvo que se produzcan circunstancias de fuerza mayor, es entre 48 y 72h laborables. Si hubiese alguna incidencia en el envío que impidiese enviarlo en este periodo, se contactará al cliente para informarle.

My Land Love no realiza entrega de productos los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales.

La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del comprador en el lugar de entrega indicado por éste.

Métodos de entrega

La entrega de productos se realiza por empresa de mensajería, y la trazabilidad de la entrega está disponible en todo momento si lo requiere el cliente.

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

Devoluciones por defectos de fabricación.

El Usuario podrá devolver a My Land Love, sin coste alguno, cualquier producto que presente un defecto de fabricación. Para formalizar la devolución, el Usuario deberá contactar con My Land Love en la dirección [hello@mylandlove.com], indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. Recibida dicha comunicación, My Land Love indicará al Usuario, si así procede, la forma de recogida o envío a sus almacenes del producto defectuoso, sin coste para el Usuario. Una vez recibido el producto y comprobada la existencia de tara o defecto de fábrica en alguno de los productos del pedido, My Land Love procederá a tramitar el envío de otro producto de idénticas características, igualmente sin coste para el usuario.

En el caso que por motivos de falta de stock no pudiera procederse al envío de otro producto de idénticas características, se llevará a cabo la devolución de importes pagados por la compra del producto devuelto a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los treinta (30) días siguientes.

Desistimiento

En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días hábiles para devolver la misma, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos, si bien deberá hacerse cargo del coste directo de devolución del pedido a My Land Love. Para formalizar la devolución, deberá contactar con My Land Love en la dirección [hello@mylandlove.com], enviando cumplimentado el formulario de desistimiento que se acompaña a las presentes Condiciones Generales comoANEXO 1. Recibida dicha comunicación, My Land Love le indicará la forma de envío a sus almacenes del pedido. La devolución de importes pagados se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción del pedido en los almacenes de My Land Love.

Informar que el mero hecho de ponerse en contacto notificando su voluntad de devolver, iniciará el proceso de restitución de producto e importes sin más objeciones.

ANEXO 1

Modelo de formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir )

My Land Love

Ronda General Mitre, 160  2º  08006 Barcelona

Teléfono:666 364 366

E-mail: hello@mylandlove.com

Por la presente le comunico que desisto de la  adquisición del siguiente pedido:

– Pedido el/recibido el [indicar fecha de contratación/fecha de recepción del pedido]

– [Nombre del consumidor y usuario]

– [Domicilio del consumidor y usuario]

Firma del consumidor y usuario (sólo si el presente formulario se presenta en papel)

Fecha

Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Barcelona

Estemos cerca o lejos, siempre hay un lugar que sentimos más nuestro. ¡Descubre nuestra aventura!

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